Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Anaïs Teinturier, entrepreneur individuel (EI) sous le régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial Maison Vanaja, 11 cité des Badorques, 31310 Rieux-Volvestre, France. Adresse électronique de contact : maisonvanaja@gmail.com.

Responsable des données : Anaïs Teinturier. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire pour l’activité.

Données collectées

• Formulaire de projet : prénom, nom, adresse électronique, téléphone le cas échéant, localisation du logement, description du projet, budget envisagé, photographies transmises.
• Formulaire d’avis : prénom, adresse électronique, type de mission, contenu de l’avis.
• Exécution de la prestation : échanges écrits, messages WhatsApp, informations recueillies lors des rendez-vous, données de facturation.
• Commande de créations en céramique : prénom, nom, adresse électronique, téléphone le cas échéant, pièces commandées, mode de réception, adresse de livraison.
• Paiement : coordonnées bancaires figurant sur les virements reçus, conservées avec les pièces comptables.

Navigation

Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience ni traceur publicitaire. Les polices de caractères sont hébergées sur le serveur du site. L’hébergeur peut enregistrer des journaux techniques, dont l’adresse IP, nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Photographies de votre logement

Les photographies que vous envoyez servent uniquement à étudier votre projet. Elles ne sont jamais publiées sans votre accord écrit et explicite, et ne sont transmises à aucun tiers.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Traiter, expédier et facturer une commande de créations : exécution du contrat.
• Exécuter la prestation et la facturer : exécution du contrat.
• Conserver les factures et les contrats : obligations légales.
• Publier votre avis ou les photographies de votre projet : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Destinataires

Les données sont traitées par Anaïs Teinturier. Elles transitent par Netlify, Inc., hébergeur du site et outil de réception des formulaires, par Google (messagerie Gmail), par WhatsApp (prise de contact et échanges avec les clients) et par Zapier, Inc. (envoi automatique de l’e-mail de confirmation après un formulaire). Pour l’envoi des commandes, le nom et l’adresse de livraison sont transmis au transporteur (réseau de points relais ou La Poste). Aucune donnée n’est cédée ni revendue.

Transferts hors Union européenne

L’hébergement par Netlify et l’envoi des e-mails de confirmation par Zapier impliquent un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Demandes de projet sans suite : trois ans à compter du dernier contact émanant de vous, puis suppression, photographies comprises.
• Dossiers clients : durée de la relation contractuelle. Ensuite, les factures et pièces comptables sont archivées dix ans (article L123-22 du code de commerce), et le contrat dix ans lorsque son montant atteint 120 € (article L213-1 du code de la consommation). Les photographies sont supprimées à la fin de la prestation, sauf accord écrit pour leur publication.
• Avis publiés : jusqu’au retrait de votre consentement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Écrivez à maisonvanaja@gmail.com. Une réponse vous parviendra sous un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.